Är du chef på distans?

Har ni beordrat eller uppmuntrar arbete hemifrån? Hur stöttar du medarbetarna vid distansarbete för att skapa tydlighet, tillit och teamkänsla? Rådgivare Jenny Stake Fredriksson har plockat fram 7 bra tips.

1. Hör av dig

Utan dagliga spontana möten kan det vara svårt att fånga upp hur alla medarbetare mår och upplever situationen. Satsa på individuella samtal för att stämma av läget. Tänk på att i ett videosamtal kan du också fånga upp kroppsspråk och ansiktsuttryck.

2. Tydliga roller och arbetsuppgifter

Det här är extra viktigt för dig som leder på distans, för att eliminera osäkerhet och missförstånd inom gruppen. Det gör att varje medarbetare kan känna sig trygg i vad som förväntas av just honom eller henne.

3. Tillit och uppmuntran

Som chef gäller det att fokusera mindre på hur och när jobbet utförs och mer på faktiska resultat. Konkreta, mätbara mål som följs upp har visat sig öka medarbetarens motivation, snarare än tvärtom. "Tack!" eller "Bra jobbat!" gör jobbet roligare för alla.

4. Mejlen bäddar för missförstånd

Det är lätt att missförstå varandra i ett mejl. Ett korthugget svar som beror på att du har en stressig dag, kanske av mottagaren uppfattas som att du blev irriterad eller agerar oprofessionellt. Är det känsligt, ta det per telefon, eller ännu bättre videosamtal.

5. Gemensamma riktlinjer för kommunikation

Hur och när ska ni kommunicera? Vilka kanaler ska ni använda till vad? Ska ni ha avstämning dagligen eller en gång i veckan? Kom fram till den lösning som passar er och verksamheten bäst. Bestäm också i vilken mån mejl och telefonsamtal utanför kontorstid är OK.

6. Skapa tillfällen att vara sociala

När vi inte kan vara lika sociala med kollegorna är det lätt att känslan av tillhörighet till gruppen minskar. Det kan faktiskt göra att fler ser sig om efter nytt jobb. Prata med varandra om annat än jobbet ibland, kanske i samband med ett annat möte. Eller ta en virtuell fika ihop, t.ex. om någon fyller år.

7. Håll dig lugn

Forskning visar att medarbetare känner av chefens reaktioner. Reagerar du med stress spiller det över på medarbetarna. Därför behöver du fånga upp och bekräfta medarbetarnas oro, och tala om att det här kommer att gå bra. Ett veckomöte, eller veckobrev är kanske på sin plats?

Lycka till!